Visão
Ser uma instituição cultural reconhecida pela comunidade e veículo da sua identidade colectiva, útil à administração pública regional pela capacidade de qualificá-la, procurada por entidades privadas pela garantia de promoção e salvaguarda dos seus arquivos, e de referência para a comunidade arquivística pela excelência das suas práticas.
Missão
Garantir que o ARM, na condição de arquivo definitivo público da Região, recolha, preserve e valorize o património arquivístico e bibliográfico de importância histórica e cultural reconhecida, entendido enquanto base de uma memória colectiva diversa e múltipla.
Promover a qualidade dos arquivos como valor fundamental da administração pública regional, assegurando, enquanto órgão coordenador do sistema regional de arquivos, a capacidade de os organismos públicos produzirem documentos susceptíveis de fornecer prova adequada e suficiente das suas actividades e de aperfeiçoarem os seus processos administrativos, contribuindo para uma administração pública moderna e transparente.
Democratizar e simplificar o contacto do público com os documentos históricos, quebrando barreiras culturais, sociais e geográficas ao seu acesso e instituindo-se como factor de cidadania; afirmar-se como pólo do conhecimento da história e da cultura madeirenses, e estímulo de práticas renovadas de investigação científica.
Valores
Qualidade
A aposta na qualidade implica aperfeiçoamento de recursos e de processos e valorização do capital humano da organização, representando a chave para a resposta eficaz às exigências e necessidades provenientes do quadro diversificado de clientes do ARM.
Acessibilidade
A promoção do património arquivístico regional depende do investimento em estratégias de abertura ao público que permitam ampliar e qualificar o acesso aos documentos históricos, valorizando, ao mesmo tempo, o dever de protecção de dados pessoais e respeitando o enquadramento legal da comunicabilidade dos documentos de arquivo.
Eficiência
Para responder de forma eficaz ao seu público e disponibilizar um acesso rápido aos serviços que oferece, o ARM deve apostar em processos marcados pela eficiência, pela simplicidade e pela economia de meios.
Iniciativa
O ARM deve privilegiar uma atitude activa e criativa na forma como exerce a sua missão e estrutura a sua relação com o público, centralizando igualmente a iniciativa como instrumento de incremento da qualidade organizacional.
Inovação
A inovação consiste num requisito da melhoria contínua e, em simultâneo, um meio de o ARM se manter integrado no ambiente cultural dinâmico da sociedade da informação e de permanecer em sintonia com o contexto actual de transformação e grande vitalidade da arquivística.
Compromisso
Para poder responder capazmente às solicitações de um universo diferenciado de clientes, necessário se torna privilegiar uma atitude de empenho, responsabilidade e compromisso, a valorizar quer enquanto aspecto da relação do ARM com o exterior, quer enquanto vertente primordial das suas relações internas.